Preguntas frecuentes (FAQ)

• ¿Qué es Boutique Saint Charbel?

- Boutique Saint Charbel es una tienda online que ofrece creaciones católicas realizadas y pintadas en Francia por nuestro equipo. Nuestros productos están disponibles exclusivamente en nuestro sitio web. www.boutiquesaintcharbel.com

• ¿Dónde se realizan las creaciones?

- En Francia.

• ¿Qué métodos de pago se aceptan?

- Aceptamos pagos con tarjeta de crédito y PayPal.

• ¿La entrega es gratuita?

- Sí, la entrega es gratuita a domicilio y a un punto de retransmisión.

• ¿Cuál es su política de devolución?

- Ofrecemos la posibilidad de devolver tu pedido dentro de los 30 días siguientes a la compra, y este servicio es gratuito.

• ¿Puedo personalizar mis creaciones?

- Sí, todas nuestras creaciones son personalizables. Por favor contáctenos para especificar los colores y dimensiones deseados.

• ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

- Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación que contiene un número de seguimiento. Puede utilizar este número para realizar un seguimiento del estado de su entrega en el sitio web de Colissimo.

• ¿Por qué los plazos de entrega son de entre 1 y 3 semanas?

- Somos una estructura pequeña y comenzamos a fabricar por encargo. Trabajamos cuidadosamente para que la creación sea lo más perfecta posible.

• ¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?

- Nuestro servicio de atención al cliente está disponible los 7 días de la semana por correo electrónico o a través de nuestras redes sociales. No dude en contactarnos si tiene alguna pregunta o inquietud.